Гаранционни условия

За закупените продукти Sc Romextrud International Srl предоставя услуги въз основа на документите за покупка*, в съответствие с действащото законодателство.

*Под "документи за покупка" разбираме данъчната фактура и/или данъчния ваучер или данъчната фактура и/или данъчния ваучер заедно с гаранционната карта.

Важно
За да се предотвратят евентуални повреди, които могат да възникнат поради неправилен монтаж и/или експлоатация, препоръчваме продуктът да бъде въведен в експлоатация и инструктиран за използването му от дистрибутора.
Всяко несъответствие, произтичащо от неправилен монтаж на продуктите, ще се счита за равностойно на несъответствие на продуктите, ако монтажът е част от договора за продажба на продуктите и продуктите са били монтирани от продавача или на негова отговорност. Тези разпоредби се прилагат също така, ако продуктът, предназначен за инсталиране от потребителя, е инсталиран от потребителя и неправилното инсталиране се дължи на недостатъци в инструкциите за инсталиране, съгласно чл. 8. ал. (1) и (2) от Закон № 449/2003, публикуван повторно. С други думи, в случай че крайният клиент реши сам да инсталира продукт, закупен от уебсайта www.generalmotor.ro (без да използва специализиран сервиз), гаранцията отпада.

В декларацията за собствена отговорност, в съответствие със Закон № 449/2003 за продажбата на продукти и свързаните с тях гаранции, изменен с OG № 9/2016, публикуван в Държавен вестник на Румъния, част I, № 9 от 27.01.2016 г., се посочва, че фактурираният продукт съответства на екзекутивната документация на производителя и на националните и европейските стандарти, съгласно бюлетините за изпитване, издадени от специализираните лаборатории, и сертификата за съответствие на производителя.

Съгласно чл. 5 от Закон № 449/2003, преиздаден, продуктите се считат за съответстващи, ако:
а) отговарят на описанието, направено от продавача, и имат същите качества като продуктите, които продавачът е представил на потребителя като мостра или модел;
(б) те изпълняват всяка специфична цел, поискана от потребителя, съобщена на продавача и приета от него в момента на сключване на договора за продажба;
(в) отговарят на целите, за които обикновено се използват продукти от същия вид;
(г) бидейки от същия тип, те показват нормални параметри на качеството и експлоатационните характеристики, които потребителят може разумно да очаква, като се има предвид естеството на продукта и публичните изявления относно неговите специфични характеристики, направени от продавача, производителя или неговия представител, по-специално в рекламата или върху етикета на продукта.
Средният период на употреба е 10 години, като през това време се осигуряват резервни части в гаранционен и следгаранционен срок.
За юридически лица гаранцията, предлагана за закупените продукти, е 12 месеца.
Гаранцията за физически лица е 24 месеца, при условие че продуктът се използва по предназначението, за което е проектиран и реализиран, както и че продуктът се поддържа в съответствие с графика за поддръжка.
Акумулаторите и батериите, с които се оборудват продуктите, се ползват с 6-месечен гаранционен срок.
Гаранционният срок започва да тече от момента на продажбата на продукта на крайния клиент, който ще бъде посочен по-късно, при поискване на гаранцията, чрез документите за покупка.
Гаранцията се предоставя от всяко оторизирано сервизно звено.
Клиентът може да поиска гаранционен ремонт въз основа на документите за покупка.
Дефектният продукт трябва да бъде занесен в оторизираното сервизно звено и ремонтиран в рамките на максимум 15 дни от датата на получаване в оторизираното сервизно звено.
Гаранционният срок се удължава с времето, изминало от получаването на дефектния продукт в оторизираното сервизно звено до датата на ремонта. Удължаването се записва в гаранционната карта от оторизираното сервизно звено.

НЕ СЕ ПРЕДОСТАВЯ ГАРАНЦИЯ В СЛЕДНИТЕ СЛУЧАИ:
-Непредставяне на гаранционна карта, данъчна фактура и/или касова бележка
-наличие на дефекти, причинени от небрежност на потребителя, неправилно боравене и др.
-Използване на неправилно гориво/масло или неподходящи условия на съхранение
-Дефекти, причинени от грешка на потребителя при монтажа или поддръжката на продукта
-Ремонти, извършени от неоторизирани лица, промени в първоначалното състояние на продукта
-Използване на продуктите за цели, различни от тези, за които са проектирани
-Използване на аксесоари или резервни части, различни от препоръчаните от производителя.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!
1. Всяка промяна на първоначалното състояние на машината, модификации като, но не само, заваряване, запояване, рязане на захранващия кабел на стекера, неоторизирана намеса в електрическите връзки, отстраняване на защити или отмяна на механични или електрически системи за безопасност) ще доведе до загуба на гаранцията;
2. Гаранцията не покрива продукти, които показват интервенции като: удари, пукнатини, начупване, изгорели или повредени компоненти/части, използване на неподходящи захранващи напрежения, излагане на високи температури и колебания в налягането, механични удари, неправилно боравене, използване/съхранение на продукти във влажни, прашни, вредни или химически условия и др, неправилни настройки и/или монтаж, дефектни захранвания, незащитени щепсели, проникване на течности, метали и/или други вещества във вътрешността на оборудването, механична или пластмасова интервенция върху продуктите, свързване или разединяване на определени компоненти по време на работа на оборудването и др.

СЛЕДНИТЕ КОМПОНЕНТИ НЕ СА ГАРАНТИРАНИ:
- гаранцията не се разпростира върху консумативи, които се повреждат или износват по естествен начин в резултат на нормалната употреба на продукта.
- Гаранцията не се отнася за части, изработени от PVC, ебонит, гума, гуми, повредени в резултат на неправилна употреба и/или боравене с продукта или подлежащи на естествено износване на продукта.

Подробно описание на компонентите, които не се покриват от гаранцията - части, аксесоари или възли от:
I. Топлинен двигател
1. Двигателно масло, маслени филтри, маслени филтри, въздушни филтри, горивни филтри, маркучи за гориво, спринцовки, гумени пръстени, елементи, които са консумативи, чието износване или запушване настъпва в резултат на нормалната употреба на продукта.
2. Бутални пръстени, цилиндър, бутало, свързващ прът, всмукателни клапани, изпускателни клапани, водачи на клапани, ако тези части станат дефектни в резултат на използване на двигателя с фалшив, запушен или без въздушен филтър или други дефекти, причинени от използване на двигателя без достатъчно масло или използване на моторно масло с по-ниско качество от препоръчаното от производителя на двигателя.
3. използването на гориво с лошо качество, в резултат на което двигателят работи с детонации, вода и/или примеси, водещи до блокиране на горивната система, карбуратора, инжекционната помпа и инжекторите.
4. Запалителни свещи, свещи за запалване, кабели, клеми, електрически контакти, ако тези части са подложени на естествено износване в резултат на нормалната употреба на продукта, ако са повредени в резултат на неправилно боравене с продукта или ако се използват запалителни свещи, различни от препоръчаните от производителя на двигателя.
5. дръжка на стартера, въже на стартера, тресчотка, възвратни пружини, ролка на стартера, корпус на стартера, които са естествено износени в резултат на нормалната употреба на продукта или са повредени в резултат на неправилно боравене.
6. Съединители, спирачни челюсти, притискащи пластини, пружини, елементи, които подлежат на естествено износване в резултат на нормалната употреба на продукта или са преждевременно износени поради неправилно боравене и/или поддръжка.
7. пружини, лостове, въжета, използвани при управлението на газта и съединителя, елементи, които подлежат на нормално износване или са повредени поради неправилно боравене и/или поддръжка.

II. Таблица за косене
1.зъби, нитове, острие за косене, предпазители на острието, регулиращи винтове, опорни плочи, части, принадлежащи към категорията на консумативите, ако са обект на нормално износване при нормална употреба на продукта или ако са повредени преждевременно поради неправилно боравене или поддръжка.
2. острие, почистваща плоча, дистанционна пръчка, обувка на острието, обувка на ножа, шина като цяло, елементи, принадлежащи към категорията на консумативите, ако са обект на нормално износване при нормална употреба на продукта или са преждевременно повредени поради неправилна употреба и/или поддръжка.

III. Предавателни механизми
1. Опорно рамо на острието, ролка на острието, вътрешен колянов механизъм, външен колянов механизъм, иглени лагери, предпазни капаци, плъзгащ цилиндър, карданен вал, трансмисионни и синхронизиращи ремъци, уплътнения на режещия вал, вериги, ножове, ауспух, трансмисионен ремък, артикули, които са от категорията на консумативите, ако са подложени на нормално износване при нормална употреба на продукта или ако са повредени преждевременно поради неправилна употреба и/или неправилна поддръжка.

IV. Предавателна кутия
1. Щифтове, като цяло, ако се установи, че в скоростната кутия не е имало масло или ако съединителят не е бил използван при смяна на предавките, включване на принадлежности или работа с реверса.

V. Продукти с електрическо задвижване
1. Втулки, лагери, ротор, ако са подложени на износване, причинено от неоправдано тежка/експлоатация.
2. Колекторни четки, елементи, принадлежащи към категорията на консумативите, ако са обект на естествено износване при нормална употреба на продукта.
3. задвижващо зъбно колело на маховика (бендикс.), ако подлежат на износване в случай на неоправдано интензивна употреба.
4. ножове, чукове, четки за колектори, амортисьори, превключватели, захранващ кабел, предпазители, клапани, електромагнитни клапани, уплътнения, консумативи, които подлежат на нормално износване при нормална експлоатация на продукта или ако са обект на повреда, причинена от неправилно боравене, поддръжка и/или експлоатация.

НА КЛИЕНТА СЕ ПРЕПОРЪЧВА ДА:
1. За двутактови двигатели трябва да се използва смесено масло (класификация API TC), както е препоръчано от производителя, или масло, предназначено за двутактови двигатели с по-висока или поне равна класификация.
2. За 4-тактови двигатели трябва да се използва масло за 4-тактови двигатели (класификация API - CI-4/SL), както е препоръчано от производителя, или масло, предназначено за 4-тактови двигатели, с по-висока или поне равна класификация.
3. За скоростната кутия се използва масло (класификация API- GL-4), препоръчано от производителя, или трансмисионно масло с характеристики и по-висока или поне равна класификация.
4. За смазване на веригата се използва маслото (L150) или маслото X-Guard, препоръчано от производителя, или масло за смазване на фрикционни/кръгови механизми с характеристики и класификация по-висока или поне равна.
5. За защита на бутални двигатели за компресори се използва масло Compressor Protect (K150), препоръчано от производителя, или масло за смазване на хидростатични системи и фрикционни/кръгови смазочни механизми с характеристики и класификация по-висока или поне равна.
6. За смазване на двигатели при температури до -25ºC се използва масло (класификация API -CI-4/SL), препоръчано от производителя за бензинови или дизелови двигатели, или масло за смазване на двигатели с характеристики и по-висока или поне равна класификация.
7. За смазване на всички категории скоростни кутии, трансмисии и зъбни колела се използва препоръчаната от производителя грес или друг вид грес с характеристики и класификация, по-висока или поне равна на нея.
8. С цел удължаване на експлоатационния срок на закупените продукти и оптимизиране на тяхното функциониране Sc Romextrud International Srl препоръчва периодично извършване на основен ремонт на 60 дни, 6 месеца, 12 месеца от датата на закупуване. По време на капиталния ремонт се извършват следните операции: проверка на общото състояние на продукта (цялост и чистота); проверка на въздушния филтър; проверка на запалителната свещ; проверка на оборотите на двигателя; проверка на съединителите.